2019-18
| Nombre del curso: | Gobierno de Procesos de Negocio |
|---|---|
| Course Name: | Business Process Governance |
| Créditos: | 4 créditos |
| Profesor: | Marlon Dumas (marlon.dumas -at- ut.ee) (University of Tartu, Estonia) |
Gobierno de Procesos de Negocio
Descripción general del curso
Este curso introduce principios y métodos para el análisis, re diseño, monitoreo, y control de los procesos de negocio.
En la primera parte del curso se enfatiza en el rol de los modelos de proceso como un instrumento para entender y analizar los procesos de negocio, y para el re diseño de los sistemas de información que soportan su ejecución. En la segunda parte del curso se enfatiza en los mecanismos de gobierno requeridos para administrar y asegurar la mejora continua del portafolio de un conjunto de procesos.
Información del curso
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A |
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Fecha: |
Horario: |
Idioma: |
Profesores: |
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02 de Julio al 15 de Julio |
Lunes a Viernes Sábados |
Español |
| Domingo 30 |
Lunes 01 |
Martes 02 |
Miércol. 03 |
Jueves 04 |
Viernes 05 |
Sábado 06 |
| Domingo 07 |
Lunes 08 |
Martes 09 |
Miércol. 10 |
Jueves 11 |
Viernes 12 |
Sábado 13 |
| Domigo 14 |
Lunes 15 |
Martes 16 |
Miércol. 17 |
Jueves 18 |
Viernes 19 |
Sábado 20 |
| Lunes a Viernes 5:30 p.m. – 8:50 p.m. |
| Sábados 8:30 a.m. – 11:50 m. |
Cupos:
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25 |
10 |
Valido como:
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Curso de profundización |
Curso electivo |
Electiva profesional |
Profesores
Marlón Dumas
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University of Tartu, EstoniaHoja de vida |
Evento patrocinado por :
Abstract Curriculum Vitae
Profesor de Ingeniería de Software Empresarial en la universidad de Tartu, Estonia. De 2000 a 2007, trabajó en el grupo de investigación Business Process Management en la Universidad de Tecnología de Queensland (Australia) donde colaboró durante varios años con SAP Research y otros proveedores de software empresarial.
El profesor Dumas es co-autor del libro “Fundamentals of Business Process Management” (http://fundamentals-of-bpm.org/).
Plan de temas
Módulo 1: The Business Process Lifecycle
- Overview of the BPM discipline
- The BPM lifecycle
- Process identification and architecture
- Process Modeling
- Types of qualitive process analysis
- Waste and valued-added analysis/li>
- Root-cause analysis
- Issue register
- Process performance measures
- Cycle time analysis
- Queuing theory
- Process simulation
- What is redesign?
- Types of redesign techniques
- Business process reengineering
- Heuristics-based redesign
- Innovation and digital transformation
- What is process monitoring and analytics?
- Dashboards and reports
- Introduction to process mining
- Process mining methodology
- Process mining tools
Módulo 2: BPM Maturity
- Capability areas and maturity levels
- Strategic Alignment and Value-Driven BPM
- BPM governance roles
- Process portfolio management
- Selling BPM internally: push vs. pull
Bibliografía
- Dumas, Marlon, La Rosa, Marcello, Mendling, Jan, & Reijers, Hajo A. (2013) Fundamentals of business process management. Springer.
- Jan vom Brocke and Michael Rosemann. 2010. Handbook on Business Process Management 2: Strategic Alignment, Governance, People and Culture (1st ed.). Springer Publishing Company.
| Programa delDISC: | Válido por: |
|---|---|
| MBIT | Curso de profundización |
| Otras maestrías | Curso electivo |